Присоединяйтесь к команде

Первая точка контакта с пользователями. Отвечаете на вопросы, воспроизводите проблемы и передаёте сложные кейсы во вторую линию. Основная работа - в тикет-системе и Telegram.

• Опыт работы в поддержке или хелпдеске
• Умение читать API-документацию и базовый JSON
• Чёткая письменная коммуникация на русском и английском
• Внимательность при фиксации обращений

Разбираете эскалированные кейсы, смотрите в логи, работаете с разработчиками для поиска первопричины. При подтверждении бага пишете репро и следите за исправлением.

• Опыт работы с REST API и HTTP-инструментами отладки (curl, Postman)
• Умение читать логи приложений и находить паттерны
• Базовый SQL - запросы к БД для проверки данных пользователей
• Знакомство с командной строкой Linux

Мы работаем на Docker + Nginx + PostgreSQL + Redis. Вы будете отвечать за деплои, CI/CD, мониторинг и дежурство. Инфраструктура пока небольшая, но пики трафика реальные.

• Уверенное знание Linux и Docker
• Опыт с Ansible или аналогичными инструментами провижининга
• Настраивали мониторинг (Grafana, Prometheus или аналоги)
• Опыт с GitHub Actions или другой CI/CD-платформой

Работаете над повышением точности решений по разным типам капч: графические, аудио, модельные подходы. Сбор датасетов, обучение, оценка и деплой моделей.

• Python и хотя бы один DL-фреймворк (предпочтительно PyTorch)
• Опыт с задачами компьютерного зрения
• Умение работать с зашумлёнными, реальными датасетами
• Понимание оценки качества модели за рамками accuracy

Основной API и пайплайн решателей написаны на Go. Строите новые эндпоинты, оптимизируете горячие пути, помогаете проектировать очередь и воркеры по мере роста нагрузки.

• 2+ года Go в продакшене
• Глубокое понимание горутин, каналов и внутреннего устройства HTTP
• Опыт с PostgreSQL и Redis
• Работали с очередями сообщений (RabbitMQ, NATS или аналоги)